Comune di Borgo San Dalmazzo

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Uffico Relazioni con il Pubblico - URP

Con il duplice scopo di fornire un nuovo servizio di accoglienza, ascolto, informazione ed assistenza amministrativa ai cittadini che si recano presso la Casa Municipale e di garantire un qualificato e competente punto di ricevimento delle segnalazioni e suggerimenti dei cittadini - che in tal modo vengono resi compartecipi al miglioramento della Città, la Giunta Comunale ha stabilito di istituire l’Ufficio Accoglienza, Informazioni ed Assistenza Amministrativa della Città di Borgo San Dalmazzo (URP).

Il nuovo Ufficio si occupa:
- dell’accoglienza ed ascolto dei Cittadini che accedono alla Casa Comunale;
- di focalizzare i bisogni espressi dai Cittadini e di assicurare una prima esauriente informazione in ordine ai servizi offerti dal Comune, agli orari, alle sedi degli Uffici e alle loro competenze, compreso l’invio – e se del caso l’accompagnamento -, al personale comunale addetto;
- del rilascio ed assistenza alla compilazione della modulistica relativa alle pratiche amministrative di carattere generale;
- della gestione del diritto di accesso agli atti e provvedimenti del Comune (esclusi quelli di competenza del Servizio Edilizia ed Urbanistica).
- del ricevimento delle segnalazioni, anche telefoniche, in merito allo stato dei beni comuni e/o eventuali malfunzionamenti dei servizi;
- del ricevimento di suggerimenti e proposte.

L’Ufficio e collocato al primo piano del Palazzo Civico (via Roma 74) ed è raggiungibile telefonicamente allo 0171 754111 o via email all’indirizzo info@comune.borgosandalmazzo.cn.it.


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